王琳娜
（西安工业大学 建筑工程学院，西安710021）
摘要：工程项目建设中事故不断发生，主要由员工的不安全行为引起，为保障员工的安全作业，本文分析了建设生产中员工安全行为的形成机制。通过对影响因素的阐述，构建了在影响内因与影响外因作用下，员工安全行为的形成机制，并对其进行分析，最后有针对性地提出员工安全行为的保障措施。
关键词：影响因素；安全行为；形成机制；保障措施；事故
中图分类号：TU714 文献标志码：A
投稿日期：2014-07-24
Formation mechanism of employee safety behavior Analysis in Engineering construction
Wang Linna
(College of Architectural and Civil Engineering, Xi’an University of Science and Technology, Xi’an 710021, China)
Abstract：Project construction accidents continue to occur, mainly caused by unsafe acts of employees, for the protection of employees' job security, this paper analyzed the formation mechanism of the construction of the production employee safety behavior. Through the elaboration of the factors, the paper constructed a formation mechanism employee safety behavior under the influence of the internal and external factors, and analyzed. And finally put forward measures to protect employee safety behavior.
Key words：Factors affecting; Safe behavior; Formation mechanism; Safeguard measures; Accident
0 引言
我国工程项目建设处于快速发展时期，避免或减少建设工程施工过程中安全事故的发生至关重要。从典型事故的成因理论可知，工程项目建设的不安全行为主要是由员工直接引起的，保证员工的安全行为对工程建设安全生产至关重要。目前，我国相关文献对安全行为的影响因素研究比较多，但关于影响因素下安全行为的形成机制还比较少，本文针对影响因素下安全行为的形成机制进行阐述。
1 员工安全行为影响因素
工程项目建设的不安全行为主要是由员工直接引起的，员工的安全行为主要受心理因素、生理因素、安全培训、激励机制、管理因素和环境因素影响，具体如图1所示。其中，心理因素、生理因素和管理因素直接影响员工的安全行为。
图1 员工安全行为影响因素
Fig. 1 factors affecting employee safety behavior
1）心理因素
心理影响因素包括功利心理、侥幸心理、应付心理、逞能心理和依赖心理等，现场员工为获得更多利益偷工减料，采用不合格材料，忽视安全警告，应付检查，欺上瞒下。如果未及时发现并改正，必然会使员工产生不安全行为，从而导致生产事故发生。
2）生理因素
生理上的不良状态主要有疾病、疲劳和身体缺陷三方面，疾病会引发员工身体不适，长时间作业会使员工产生疲劳，先天性或后天性缺陷会导致身体缺陷，这些因素会导致员工思维动作不受控制，出现判断错误或反应迟钝的表现，从而产生不安全行为。
3）管理因素
管理者通过管理制度、岗位职责、行为规范等，为员工提供经验、知识和行动方案，是员工做出安全或不安全行为选择的重要认知基础；管理者也可通过自己的实际行动来直接影响和控制员工的行为，例如现场指挥员工行动、监督检查员工行为、与员工进行沟通等。管理者行为是否科学合理，会直接影响员工行为的合理性。
4）安全培训
安全培训教育力度越强，越规模化，员工的安全意识就越高，作业时就越安全，在熟悉专业施工技术的同时，形成“安全第一”的思想；反之，则员工很容易出现不安全行为，导致事故频繁发生。可见，施工单位的安全培训对员工的安全行为提供多重保障。
5）激励机制
员工在作业现场长时间单一工作会产生枯燥厌烦心理，如果企业未设立激励机制，员工得不到物质激励，也得不到精神鼓励，就会出现堕落厌工、应付工作、责任心下降等情况，丧失工作积极性，思维和行动不一致且迟钝缓慢，注意力不集中，从而导致员工不安全行为发生。
6）环境影响
环境影响有现场环境和自然环境两方面。对现场环境而言，现场作业环境指作业场所中原材料和工具设备等摆放是否合理有序并完善清洁，作业场所的安全通道始终通畅，员工之间是否团结和睦；自然环境指气候条件、地理位置等因素是否适宜，环境的好坏直接影响作业者的情绪。
在员工安全行为的6个影响因素中，心理因素和安全培训属于影响安全行为的主观因素，即影响内因；管理因素、安全培训、激励机制和环境影响属于影响安全行为的客观因素，即影响外因。员工在主观因素和客观因素的共同影响下表现出安全行为与不安全行为。
2 员工安全行为的形成机制分析
通过影响内因和影响外因的约束，能使员工自身的心理态度、专业技能和作业行为有所提高，使员工能按照规章制度标准执行现场工作，从而实现安全作业。
影响因素中，心理因素和生理因素属于员工行为的影响内因，对员工自身行为有直接影响，从本质上决定了员工的行为是否合格遵章，员工在作业现场表现出的都是自身行为。为了提高现场员工的安全作业，行为外因对员工的现场行为有约束指导作用，管理人员通过科学管理、培训激励等方式进行科学管理，合理分工，在提升员工自身技能的同时，加强安全防范意识，形成“安全第一，预防为主”的思想。
员工的影响内因与员工的影响外因是相互作用的。管理者的管理途径、培训方式和激励措施都会直接影响员工的心理态度。如果员工能够认可现场的管理途径、培训方式和激励措施，就会产生积极的心理态度，从而也就更容易接受现场的管理、培训和激励等措施，进而进入良好的工作状态，反之则极易导致员工心理沮丧、厌工，容易对管理和培训等产生抵触，从而导致不安全行为。员工安全行为的形成机制如图2所示。
图2 员工安全行为的形成机制
Fig. 2 Formation mechanism of employee safety behavior
生产过程中，管理者对现场员工不断进行监督，如果员工作业行为存在违章，则及时加以纠正，并继续进行影响内因和影响外因的行为约束，对员工再次进行培训教育，鼓舞激励，通过科学管理使员工适应环境，在影响内因和影响外因的二次作用下，使员工安全作业，直至员工能自觉遵守规章制度，使工程项目建设中的安全行为得到保障。
3 员工安全行为保障措施
3.1 内因保障
为确保员工能安全作业，必须招录素质达标人员。
1）心理素质达标。对招收的作业人员，要设置相应的“门槛”，对作业人员的心理承受能力进行综合测试，能吃苦耐劳，责任心强，并且对现场突发状况能冷静处理。
2）身体素质达标。对招收人员进行体能和技能的综合检查，在达标的同时，还要求作业员工有接受专业知识和技术的能力。
3.2 外因保障
（1）完善管理制度
以安全建设为中心，有针对性地加强安全管理制度并完善，制定规范合理的安全管理制度，有法必依，利用科学的安全管理制度控制人的不安全行为。管理过程要从严执法，责任具体落实到具体部门和个人，严格把关个人防护用品的佩戴和正确使用，加大监督力度，纠正违章行为，提高对安全管理制度的执行力，保证规章制度的落实。
（2）重视安全培训和安全教育
a、安全培训。管理者在生产中要全面贯彻和落实“安全第一，预防为主”的方针，围绕“预防为主”开展工作。对职工进行安全培训，正确使用不安全设备，提高职工的技能水平，避免触电、火灾和坠物等造成人员伤亡，对作业人员科学管理，合理分工；
b、安全教育。定期进行安全教育，利用安全宣传栏、标语、电视等形式开展安全活动，吸取以往的事故教训，以提高职工的安全意识和对危险的预知能力，并端正安全态度，从而减少不安全行为。
（3）设立奖罚制度
采取奖罚措施，定期举办表扬大会，使员工在得到物质激励的同时，也受到精神鼓励，让员工认识到组织对自己的存在和能力给予肯定。对员工及时给予帮助，营造良好的作业氛围，充分调动员工作业的积极性，使员工保持最佳的工作状态，从而减少员工的不安全行为。此外，在危险地段和设备附近，树立警示牌和警示语，能使作业员工保持警惕，减少事故发生。
4 结论
人的不安全行为是导致事故发生的主要因素。本文运用行为科学的原理，认真分析不安全行为产生的原因，将其归为影响内因和影响外因，并分析了在影响内因与影响外因作用下，员工安全行为的形成机制。根据安全行为的形成机制，有针对性的采取相应措施，强化作业者的安全意识，使员工按照遵守规章制度标准作业，有效控制和预防不安全行为，为工程项目建设的安全作业提供保障。
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