刘奎杰[1]  贾文举2

( 烟台南山学院    山东烟台  265713 ）

摘要：在知识与信息经济时代，人才越来越成为综合国力竞争的战略性资源，而创业型人才则是人才库中的核心要素。目前人们对于创业型人才特质的研究缺乏系统性、整体性和关联性，也没有形成系统清晰的创业型人才特质描述模型，这影响了高校对创业型人才的甄别与培养。我们通过对创业型人才在智商、情商、灵商、行商四个维度的人格特点、相互关系进行深入分析，构建了“山”字形创业型人才人格特质模型，并根据该模型提出了高校创业型人才培养的策略与路径。

关键词：人格特质； 创业型人才； 特质模型；培养策略

什么是创业型人才，有何鲜明的人格特质，如何加以甄别与培养？这些都是现代高等教育需要面对和解决的现实课题，也是国家和社会在高等教育人才培养方面提出的新要求与期望，是新的历史条件下高校承担的重要使命与责任；在全球创业型经济发展中，创业型人才的战略地位愈加突出，一大批高素质创业型人才的出现，对促进经济、社会发展、促进国家综合国力提升、实现中华民族伟大复兴的中国梦，无疑具有重要意义。

一、人格特质及创业型人才的内涵

人格（personality）也称个性，心理学上定义为：“个体在行为上的内部倾向性。”人格特质即人格方面的特点或特征。创业是创业者全人格参与、创造价值并努力实现价值的过程。创业型人才是人才的一个层面，创业型人才既与其他类型人才有着不可分割的联系，又有其鲜明个性。创业型人才不是创业与人才的简单相加，它有其独特的内在素质和要求，创业型人才是指具备一定创业知识与创业技能，具有创新意识和创业精神，思维活跃、不怕困难、敢于冒险、善于合作，有团队组织和领导才能，能够在创业活动中不断充实完善自我并能以自己的创业活动造福人类社会的人。

二、创业型人才人格特质模型

    创业型人才人格特质研究，国外起步较早，美国尤为突出。1909年，帕森斯在其著作《选择职业》一书中提出了特质因素理论；卡特尔发明了16PF量表来确定创业者的人格特质；霍兰德设计了SDS自我探索量表及职业生涯定位量表，在创业者人格特质评定中有很好的应用意义。美国的这些研究成果及广泛应用，对创业型人才的甄别、培养，高等教育改革、创业型大学的涌现，以及创业型经济的推动与发展起到了积极作用，这一时期，涌现了一大批具有世界知名度的创业者和具有全球影响力的国际性企业，如苹果、微软、雅虎 、Google等著名公司都是由在校大学生创办的。据统计，硅谷60%—70%的企业是斯坦福大学的学生和教师创办，在硅谷的总收入中，至少一半是由斯坦福大学师生创办的企业创造的^【1】。美国未来学家约翰·奈斯皮特认为：创业是美国经济持续繁荣的基础。创业型就业是美国经济发展的主要动力之一，是美国就业政策成功的核心【2】。

 国内关于创业型人才人格特质研究起步较晚，但也取得了一些研究成果，杜永红经过研究认为，创业者的人格特质由能力、个性两大因素组成^【3】；赵芹认为，创业型人才至少应具备五个人格特质：正确、高远、清晰的人生目标，坚韧的意志力，超强的自信，积极而开放的心态，独立思考和自主学习的能力^【4】286。

综合国内外研究概况，我们认为，不能把创业型人格特质视为单维的、静态的封闭系统，忽视它的整体性、关联性和动态性，创业型人才人格特质应从智商、情商、灵商、行商四个维度进行系统性构建。

（一）智商

智商（Intelligence Quotient简称IQ），即智力商数，由法国人比奈发明，包括观察、记忆、想象、分析判断、思维、应变能力等。是人们认识客观事物并运用知识解决实际问题的能力。智商是在遗传基础上接受后天的教育学习、个人实践锻炼而获得的。较高的先天禀赋为个体的学习、工作、创业提供了一定优势，但现实中许多仲永式的人一生一事无成的也很多。我们探讨的高智商主要是指通过后天努力获得的，是创业者与时俱进、终身学习和经验积累的结果。从这个意义上说，即使先天禀赋平平的人，经过后天“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”的刻苦努力，也能很好的提高智力水平。纵观国内外成功的创业者，他们都有着深厚的理论知识，广博的科学文化知识，精深的专业知识与技能，敏锐的观察力和流畅的思维力，有着动态、开放、合理的知识结构。

（二）情商

 情商（Emotional Intelligence Quotient简称EQ），即情绪智商，由美国哈佛大学丹尼尔•戈尔曼（Daniel Goleman)教授提出。情商可以归纳为三个部分：自我管理能力、意志力和人际关系能力。

自我管理能力主要表现为自我的情绪控制力、自我认识、自我激励、超强自信、乐观开放的心态等等。高情商的创业者，能够及时有效的克制冲动及不良情绪，了解自己的优势与不足，乐于接纳自我、肯定自我，适时进行自我激励，不断激发自己的潜能，对人对事持有科学乐观的心态，乐于学习、创新，喜欢接受新事物。

意志力是一个人自觉确立目标、并根据目标来支配、调节自己的行动，克服各种困难，从而实现目标的一种人格特质。意志力的强弱对人的一生有着重大影响，“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志。”创业是一个充满艰辛的过程，会遇到各种意想不到的困难、挫折，所以说，坚韧的意志力是创业成功必不可少的宝贵品质。

人际关系能力，包括社交察觉和人际沟通两个方面。社交察觉能力强的人，其同理心显著。一位成功的创业者，也是处理人脉关系的高手，因为创业过程不是闭门造车，它是开放的、动态的，不断与外界进行着物质、能量以及信息交换，而这些交换无一不是通过人际沟通来实现的。

（三）灵商

灵商（Spiritual Intelligence Quotient简称SQ）即灵感智商，是指心灵智力，就是对事物本质的灵感、顿悟和直觉思维能力。灵商是20世纪90年代末期由英国人达纳·佐哈（Danah Zohar）、伊恩·马歇尔(Ian Marshall)夫妇提出。高灵商代表有正确的价值观，能够分辨真善美、假丑恶，自觉抵制各种诱惑，在利益冲突面前，能够做出正确的选择，面对错综复杂的局面，可以凭借敏锐的洞察和直觉做出符合科学的战略决策。在多元价值观和瞬息万变的市场竞争中，灵商对于创业者显得尤为重要，高灵商有助于创业者准确把握市场机遇，对社会经济、政治、文化走向做出正确的研判。

全国人大常委会委员、民进中央副主席王佐书认为，方向比努力重要，方向决定成败^【5】。高灵商的创业者应该具备高度的社会责任感及正确的价值观，对未来社会的发展趋势和市场规律有着准确把握，能够做出符合事物发展规律、顺应时代潮流、契合社会需求的选择。

（四）行商

     行商（Actional Intelligence Quotient简称AQ），即行为智商，行商的概念是由河北大学吴祖仁教授提出，反映人在行为领域的心理品质，反映行为习惯修养和技术素养，反映实现目标、完成计划任务的能力和把灵感、创意变成现实的创造力。简而言之，行商反映行为习惯、技术素养、实现能力和创造能力^[6]103。“行商”概念的提出，扩大了“行”的独立性和研究范围，也有利于构建创业型人才评价体系。

我国自古就有“知先行后”、“知行合一”的说法，时下流行的“行动力”、“实践能力”、“执行力”，均是对“行商”概念不同层面的表述。高行商是创业型人才最重要的人格特质，高行商代表个体无论操作、技术领域，还是在社会行为领域都有着较高的行动力、执行力、实践力、实现力，能够把理论知识、内在的文化观念转化为实践，转变成现实的生产力，实现精神向物质的转化。如果不落实到行动上，无论多伟大的创意、多正确的创业方向，也只能是水中月、镜中花。行商也反映一个人或团体在创业活动中的组织、管理和实施的能力，高行商的人，创业更容易成功。在近代和当今社会涌现出大批著名的企业家，他们的成功创业除有较好的智商和情商外，不可或缺的是他们在机遇和困难面前的优秀实现力，即很高的行商^[6]107。

至此，我们从智商、情商、灵商、行商四个维度分析了创业型人才的人格特质，可以用一个简单的“山”字形构建出创业型人才人格特质模型，如下图：                                 

“山”字形创业型人才人格特质模型

智商在“山”字形创业型人才人格特质模型中，位于最底部，起着稳定基础的作用。狭窄的知识面、短浅的视野、浅薄的专业知识很难托起整个创业大厦。因此，高智商为创业提供最一般、最基本的智力支持和知识保障。

情商在“山”字形创业型人才人格特质模型中，为创业活动提供情绪动力和情感支持，在困难面前不屈不挠，持之以恒 ，使创业行为充满热情。越是成熟的创业者，情商越高，他们处事稳重，善于与人协调关系，注重团队建设，擅长激励。高情商是创业型人才必不可少的特质之一。

灵商在“山”字形创业型人才人格特质模型中，与情商一起扮演着“鸟之双翼，车之双轮”的角色，为创业行为提供正确的方向指引和目标导向，起着保驾护航的作用。创业型人才具有较高的灵商，他们会根据形势的发展变化，与时俱进，及时修正自己的创业方向，始终紧跟时代前进的步伐，以有价值的创新产品和服务回馈社会。

行商在“山”字形创业型人才人格特质模型中，处于最核心的位置。高行商是创业型人才最突出的人格特质，它是人格特质中最活跃的外显性特质，它为创业行为提供行动力、转化力、实践力，它能把主观的、潜在的、精神层面的创业需求转化为客观的、外显的、物质的行为或成果。

在“山”字形创业型人才人格特质模型中，智商、情商、灵商、行商四者之间既有区别，又有联系，相互影响，相互作用，共构了创业型人才素质系统。行商作为显性要素处于最核心的位置，对其他要素起着统摄作用，智商夯实创业基础，为创业提供知识素养和精神食粮，情商和灵商直接参与并保证创业行为沿着正确的轨道持续不断的进行下去。

三、创业型人才培养模式的初步探索

    根据“山”字形创业型人才人格特质模型，我们可以把潜在的创业型人才甄别出来并加以培养，努力实现潜人才向现实人才的飞跃。大学作为人才培养的摇篮，理应承担起创业型人才教育与培养的重任，下面我们从智商、情商、灵商、行商四个维度来探讨创业型人才的培养途径。

（一）以学校教育为重点，加强大学生智商教育

学校教育是提高智力水平最直接、最高效的途径，大学阶段正是大学生学习的黄金季节，高校应当转变教育观念，加强创业知识教育和创业思维训练，培养创业意识和创业精神。一要强化专业知识、专业技能的学习与训练，大学生创业必须具备一定自然科学、社会科学知识和人文科学知识基础，这是大学生自立自强、自主创业的前提和基础；二要适时调整课程设置，增设跨学科专业综合性课程，拓宽知识面，培养学生自主学习和动态学习的能力，树立终身学习的理念；三要加强学校网络教育，利用数字化校园建设，在传统校园的基础上构建一个数字空间，以拓展现实校园的时间和空间维度，从而提升传统校园的效率，扩展传统校园的功能，最终实现教育过程的全面信息化^[7]。

（二）提高自控力，培养自信心，加强大学生情商教育

培养自控力是提高情商的关键，自信是情商的基础，人际关系能力是情商的重要环节，实践锻炼是提高大学生情商的根本途径。提高大学生情商，一要适当增加第二课堂，通过开展社团活动，各类文体竞赛，素质拓展活动等多种形式的校园文化活动，给学生实践锻炼的平台和机会；二要通过团队合作，展现诚实、正直、信赖等优良素质，战胜困难，克服各种障碍，增强适应性；三要树立远大的人生理想，只有树立了明确的人生奋斗目标，才能树立起必胜的信念；四要引导学生进行自我情绪调适，保持良好的精神状态，学会用自己的情绪影响他人的情绪，对人对事始终充满积极的动机与热情。

（三）充分利用各种方式与途径加强大学生灵商教育

渊博的知识和丰富的社会实践是灵感的源泉，培养高灵商，关键在于不断学习、观察、思考、做出独立判断。高校教育要培养大学生敢于质疑、勇于突破陈规，勤于实践的精神。首先要“培养大学生了解新闻、解读新闻的能力和习惯” ^[4]287。 学校要通过阅报栏、图书馆、校园网、校园广播等信息发布平台为大学生提供阅读便利，教师也要有意识的引导、培养大学生了解新闻、解读新闻的能力和习惯；二要培养大学生独立思考的能力，千人一面的教育模式扼杀了学生的个性、丰富的想象力和独立思考的能力，教育改革亟待落实差异化和个性化教育，把共性培养与个性发展结合起来，把学习的主动权、独立思考的空间留给学生；三要开展头脑风暴训练，智慧大碰撞，多学科交流互动活动，集思广益，促进灵感闪现。

(四）构筑创业实践锻炼平台，加强大学生行商教育

提高大学生行商，首先要加快课程改革，融“教、学、做”为一体，强化大学生“行”的能力培养，注重创业实践活动的开展，通过创业实践活动，使大学生巩固知识，提高知识和技能转化为实际运用的能力；二要搭建各类实践平台，引导大学生积极参与各类科研和专业竞赛活动，如“挑战杯”大学生创业大赛，职业生涯规划设计大赛，大学生综合素质大赛等等，让大学生展现自我，体验成功，增强自我效能感；三要改革教学评价体系，加强“行”的实践评价和过程考核，改变过去重理论、轻实践，重知识、轻技能，重分数、轻能力的教育观念。 

总之，培养创业型人才，发展创业型经济，国家需要做好顶层设计，制定大学生创业政策法规，对大学生创业行为尤其是高科技创业行为给予政策扶持和资金支持；社会要尊重创业，包容失败，树立创业光荣的氛围，为大学生创业创造良好的社会环境；高校要深化高等教育改革，把创业教育作为人才培养的重点，努力抓好创业课程建设，形成创业教育课程体系，在课程设置、课程内容上，要与专业课程有机结合，使创业型课程在塑造大学生创业素质中发挥核心作用；加强校企融合，形成“产、学、研”一体化创业型人才培养模式，加强双师型教师队伍建设，在学历教育的基础上，推行多证书（职业资格证书）资格教学，学科教学渗透创业教育；大学生要发挥主观能动性，勇于创业实践，争做创业型人才。

参考文献：

[1]陈雪松，洪卫．科类创新创业型人才培养模式初探[J]．科技向导，2012（27）：10．

[2]黄彦平．我国高等院校创业教育模式选择和实施方案的研究[J]．中国高校人文社会科学信息网，2009（1）：45-51．

[3]杜永红．大学生创业人才培育策略的研究——创业型人格特质和知识结构及技能要求的分析[J]．继续教育研究，2010（7）：152．

[4]赵芹．论“三创型人才”的人格特质及其培育[J]．纺织服装教育，2013（8）

[5]王佐书．王佐书主席在评估整改动员大会上的讲话，http://www.nanshan.edu.cn/shownews.asp?ID=2235/ 2013-4-24．

[6] 吴祖仁，吴江滨，张增常．行商概念的科学背景及其意义[J]．北京师范大学学报（自然科学版），2010（46）．

[7] 万里鹏，陈　雅，郑建明．数字化校园： 21 世纪大学的概念模型[J] ．情报科学 2004 ：44．

Research of   Entrepreneurial Characteristics Model and  Training Strategy  on the Personality Traits

 Liu kui-jie  Jia wen-ju

（Yantai  NanShan  University,  Yantai Shandong  265713）

Abstract: In the era of knowledge and information economy, the talent increasingly becomes the strategic resource of competition in overall national strength, and the entrepreneurial talent is the core elements of the talent pool. Now the study of entrepreneurial talents qualities lacks systematic, integrity and relevance, and doesn’t form the systematic and clear description model of the entrepreneurial talent qualities, which affects the screening and training of colleges and universities on the entrepreneurial talent. Through the depth analysis of the characteristics and relationship between IQ(Intelligence Quotient)、EQ(Emotional Intelligence Quotient)、SQ(Spiritual Intelligence Quotient) and AQ(Actional Intelligence Quotient) of the entrepreneurial talent ,we built the entrepreneurial talent qualities model liking the Chinese word shape of the “山”(shan) and according to the model propose the strategy and path of entrepreneurial talent training in Colleges and universities.

·         Key words: personality trait； entrepreneurial talent；quality model; training strategy